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(1) 入店したい場合: 左側にある{SHOP入店}をクリックして下さい。
(2) お客様のOZアカウント登録について: 数字・アルファベットを入力の際は半角英数でお願い致します。 OZ HORSE INFO SHOP 初回ご利用のお客様にはOZアカウントに登録をして戴いております。SHOPへ入店後、右上にある{OZアカウントへ登録}へ進んで下さい。初回登録後、ご来店の際OZアカウントにログインする事によって2度目のお買い物から、必要事項を記入する手間が省けます。また、お客様の1回のご注文状況(お支払いから商品の発送まで)・過去のご注文履歴を随時OZアカウントにて確認する事が可能です。毎回OZショップへお越しの際は是非、OZアカウントへログインして下さい。
(3)購入したい商品を見つけた場合:
まずはOZアカウントにログインして下さい。右上にある「OZアカウントへログイン」をクリックして初回登録に必要な詳細を記入する必要がございます。1回登録した後は、お客様の登録事項は記録されますので、次回ご来店の際はお客様のメールアドレスとパスワードですぐにログインする事が可能です。 購入したい商品があれば必要事項を記入し、その商品の「追加」をクリックして下さい。 お客様のショッピングカートに記録されます。 - そのままお買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」をクリックして下さい。 - お買い物を終了して決済する場合は「お会計へ」へ進みます。 - 後日、お会計に進む場合は「保存」をクリックして下さい。数時間・数日後でも次のご来店までお客様のOZアカウントに記録されます。
先に購入したい商品をショッピングカートへ入れて、{お会計}の際にOZアカウントへ登録して戴いても構いません。登録にエラーが発生して上手くログインできない場合はメールにてお問い合わせ下さい。
(4)複数の商品を購入したい場合:
その商品にある「数量」部分にご希望の個数を記入し、「アップデート」をクリックする必要があります。 全て同一発送の場合、送料が割引される事がございます。その際、お客様のご注文から1~2日以内にメールにてご連絡を差し上げます。
(5)ショッピングカートの中身をチェックしたい場合:
右上にある「お客様のショッピングカート」をクリックして下さい。
(6)ショッピングカートに入れた商品をキャンセルしたい場合:
「お客様のショッピングカート」へ進んで、ご希望の商品リストの右横にある「削除」をクリックして下さい。
(7)ショッピングを終えて決済したい場合:
お買い物を終了して決済する場合は「お会計へ」へ進みます。 お客様の必要事項を変更しなくて良い場合は、そのまま「次へ」進みます。郵送方法を選び、送料を確認して下さい。 注文した商品内容を確認し、最後に「保存」をクリックして終了です。最後のページ下部分にある「OZSHOPをご利用にあたって」を、お読み下さい。
(8) お支払い方法について: 当ショップ内にある商品は全て日本円でのお取引となります。また、お支払い方法は全国からお支払い可能な『ゆうちょ銀行振込み』となっております。全て前払いとなりますのでお客様の『ご注文商品確認書』が届いてから2週間以内にお願い致します。ご入金が確認次第、商品を発送させて戴きます。振込み手数料はお客様自身でのご負担となります。 振替用紙の発行・送付は行っておりません。ゆうちょ銀行備え付けの用紙もしくはATMからお振込ください。 ぱるるの口座になりますので、ぱるるの口座間送金・ATMからの送金が可能です。
*当社はオーストラリア国登録企業のため、日本円でのお取引の場合はOZ HORSE INFO代表の普通預金個人口座へのご入金となりますことをご了承下さい。オーストラリアドルにて現地法人銀行口座へのご入金をご希望の場合、可能ですのでその旨をお知らせ下さい。その場合にかかる振込み手数料・送金手数料はお客様ご自身でのご負担となります。
(9)ご注文商品確認書のご連絡~商品発送までについて:
登録されたメールアドレスにお客様の「ご注文商品確認書」及びお支払い方法が明記されたメールが自動的に届きます。 万が一、お手元に届かない場合はメールにてご連絡下さいます様、お願い申し上げます(お客様の登録したメールアドレスに間違えがある可能性がございます)。
確認書を印刷したい場合は「印刷用」をクリックして下さい。
お客様の商品代金のお支払いを確認後、ご希望の商品が発注されます。また、ご入金確認後、お客様のOZアカウント上の「ご注文商品の状態」は「お買い上げ」に変更されます。商品の発送完了の際にも、「発送済み」に変更します。随時、お客様の「OZアカウント」へログインして確認される事をお勧め致します。 OZアカウントについて 御不明な点・疑問点などありましたらメールにてご連絡下さい。
(10)郵送方法・送料について:
オーストラリアからの発送商品は全て、国際航空郵便もしくはEMS宅配便を利用しています。送料は日本と同様、その大きさと重量 から料金が割り出されます。お会計の際に送料込みの合計金額が提示されます。
国際航空郵便(エアメール) *お届けまで約5~7日前後 *『お届け時間帯指定』及び『お届け日指定』出来ません。 *航空保険無 -万が一破損など有った場合でも代品送付・返金はできませんので予めご了解ください(もちろん破損しないよう最大限に丁寧に包んで送ります) 。 -万が一紛失があった場合の代品送付・返金はできませんので予めご了解ください。(万が一の紛失ですが、これまでの経験から紛失届けは出ておりません) *ご希望によって、国際航空郵便に小包み航空保険を掛ける事ができます。ご注文の際、各商品上の「航空保険の有無」をお選び下さい。 EMS宅配便 *お届けまで約2~4日前後 *『お届け時間帯指定』及び『お届け日指定』出来ません。 *航空保険有 *万が一、商品受取時に著しい外箱及び内容物の汚損・破損・等に気づいた場合は、配送担当者にその場でその旨をご指摘下さい。
- 送料には: # 小包運賃 # 梱包料 が含まれています。 - 複数商品をご購入の場合、送料の割引が可能です。割引が適用する場合のみ、後程(お客様へ自動的に配信される確認書の後、,48時間以内)メールにて直接、ご連絡を差し上げます。
(11)団体購入の場合: ほとんどの商品が「団体割引」可能です。ご注文の際、お問い合わせ部分に「団体割引希望」と明記して下さい。追って、お見積もりを出し、お客様の割引コードをメールにてご連絡致します。
(12)プライバシー保護について お客様から頂く個人情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)については当ショップからの発送・連絡以外の目的に流用する事はありません。
個人情報を第三者に公開する事は絶対に致しません。
ショッピングカート利用時にご登録頂く個人情報・会員メールの登録情報は当ショップからの発送・ご連絡以外の目的に流用する事はありません。
ショッピング前に[個人輸入について]も是非、お読み下さい
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