Q&A　良くある質問にお答えします

Q　オーストラリア渡航へ向けて、必ず手配しなければいけない必要なことはありますか?

A　パスポート、E-VISA(電子)入国ビザ、海外傷害保険、航空チケットはお客様ご自身で行う形となります。パスポートの申請は、各都道府県の旅券窓口にて手続きを行って下さい。海外傷害保険は各旅行代理店、保険会社もしくは空港にて手続きして下さい。航空チケット及びE-VISA(電子)入国ビザ(滞在3ヶ月以内の場合)は各旅行代理店にてお客様ご自身で手配するか、OZ HORSE INFOにて代理手配を行います。
長期留学を行う場合(3ヶ月以上)、学生ビザの取得が必要になります。OZ HORSE INFOの留学アドバイザーが取得方法の説明を行いますが、申請はお客様ご自身でオーストラリア大使館にて行う形となります。
その他、海外･オーストラリア旅行についての本･雑誌など閲読する事をお勧めします。

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Q　海外･オーストラリア旅行が初めてなのですが、大丈夫ですか?

A　当ツアーのほとんどがドアtoドアサービスを行っております。お客様が空港へ到着し、入国審査を通られ、税関をパスした後、初めて空港外(到着ロビー)に出る事が出来ます。その到着ロビーの出た場所まで当スタッフがお迎えにあがります。OZ HORSE INFOでは入国審査･税関での対応の仕方を説明した資料をご用意しています。また、お帰りは出発ロビーまでご案内し、ご希望の方にはチェックインカウンターでの発券･出国審査直前までサポートしております。ご希望の方はお気軽にお申し出下さい。

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Q　英語がほとんどしゃべれないのですが大丈夫ですか?

A　当ツアーの始まりはほとんど日本人スタッフがご一緒する形となります。乗馬･オーストラリア･旅程･スケジュールに関するご質問･ご不明な点など重要な事は全て日本語にて質疑応答が可能です。また、ツアー詳細及び乗馬のご説明は必ず日本語で行います。
当ツアー中盤はお客様のご希望によって、現地スタッフのみでのご案内もしくは日本人も含んだスタッフでのご案内をお選び戴いております。

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Q　ツアー参加が1人なのですが受け入れてもらえる乗馬ツアーはありますか?

A　時期によっては各ツアーに参加する他のお客様方とご一緒する事が可能です。また、期間限定の特別乗馬ツアー(現地、オーストラリアのお客様とご一緒する形になります)のお知らせは随時、当HPにて公開していますので頻繁にチェックして戴くか、当社までお問い合わせ下さい。最新ツアー情報をお知らせ致します。
もしくはお一人様でも受け入れる事は可能ですが、ツアー費用が若干、割高となっております。

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Q　グループで参加予定ですが、ツアー費用が一番安くなりやすい参加人数はありますか?

A　4～6名様での参加であればグループ特典によってツアー費用が割引されます。6名様以上でのツアーにもスタッフ2人以上で応じます。

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Q　グループ割引でツアーを組みたいのですが人数が足りません。何か良い方法はありますか?

A　当ホームページにてツアー参加者募集の広告を出すことが可能です。全国からの馬仲間を集める良いきっかけにもなります。

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Q　OZ HORSE INFOで紹介している以外に訪問したい場所、取り入れたい短期ツアーがあるのですが、一緒にコーディネート出来ますか?

A　OZ HORSE INFOの乗馬ツアーでは、お客様のご希望を最大限に取り入れています。お客様からご希望のアクティビティ詳細、訪問場所などお知らせ戴ければ、現地調査をし当ツアースケジュールに組む事が可能です。空港送迎･各ご希望の場所への移動なども単独でお受けしますので、お気軽にご相談下さい。